INFOdoradca+ Informacje o zawodach - Powiatowy Urząd Pracy w Olecku

Pracownik do spraw produktów finansowych 331104

• Sprzedawca produktów bankowych.
• Specjalista do spraw produktów bankowych.

W Międzynarodowym Standardzie Klasyfikacji Zawodów ISCO-08 odpowiada grupie:

• 3311 Securities and finance dealers and brokers.

Według Polskiej Klasyfikacji Działalności (PKD 2007):

• Sekcja K – Działalność finansowa i ubezpieczeniowa.

Notka metodologiczna

Opis informacji o zawodzie opracowano na podstawie:

• analizy źródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, międzynarodowe) oraz źródeł internetowych,
• Sektorowej Ramy Kwalifikacji dla Sektora Bankowego (SRKB) (Projekt), Instytut Badań Edukacyjnych 2018,
• analizy opisu zawodu zamieszczonego w wyszukiwarce opisów zawodów na Wortalu Publicznych Służb Zatrudnienia,
• badań ankietowych prowadzonych w projekcie INFODORADCA+ w sierpniu i wrześniu 2018 r.,
• zebranych opinii od recenzentów, członków panelu ewaluacyjnego oraz zespołu ds. walidacji i jakości informacji o zawodach.

Autorzy i eksperci opiniujący

Zespół Ekspercki:

• Arkadiusz Aleksiejew – DORADCA Consultants Ltd. Sp. z o.o., Gdynia.
• Monika Szymańska – Fundacja na rzecz Rozwoju Polskiego Rolnictwa, Warszawa.
• Przemysław Woliński – Polska Fundacja Przedsiębiorczości, Toruń.

Zespół ds. walidacji i jakości informacji o zawodzie:

• Anna Będzińska – DORADCA Consultants Ltd. Sp. z o.o., Gdynia.
• Wojciech Gostomski – DORADCA Consultants Ltd. Sp. z o.o., Gdynia.
• Joanna Gralak-Merchel – DORADCA Consultants Ltd. Sp. z o.o., Gdynia.
• Włodzimierz Walkusz – DORADCA Consultants Ltd. Sp. z o.o., Gdynia.
• Jolanta Religa – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB, Radom.
• Krzysztof Symela – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB, Radom.

Recenzenci:

• Mateusz Kozieł– IBM Global Financing Sp. z o.o., Warszawa.
• Halina Siemaszko – Ekspert niezależny, Czermin.

Panel ewaluacyjny – przedstawiciele partnerów społecznych:

• Marek Górecki – Polski Związek Funduszy Pożyczkowych, Warszawa.
• Monika Mazur-Świerczyńska – Toruński Fundusz Poręczeń Kredytowych Sp. z o.o., Toruń.

Data (rok) opracowania opisu informacji o zawodzie: 2018 r.

Pracownik do spraw produktów finansowych zajmuje się prezentowaniem oferty i sprzedażą produktów finansowych dopasowanych do profilu i potrzeb klientów, najczęściej z palety produktów bankowości detalicznej ¹ oraz produktów dla sektora małych i średnich przedsiębiorstw. Oferuje produkty z kategorii rachunków osobistych i firmowych, kart płatniczych ¹³, kredytów i pożyczek, oszczędności i inwestycji oraz ubezpieczeń.

Opis pracy

Pracownik do spraw produktów finansowych wykonuje pracę o charakterze usługowym. Odpowiada za aktywne pozyskanie klienta, zbadanie jego potrzeb i możliwości finansowych oraz dobranie dla niego odpowiedniego produktu finansowego. Doradza i aktywnie pozyskuje informacje od klienta, niezbędne do podjęcia decyzji o możliwości przeprowadzenia transakcji i wynegocjowania jej ceny. Przygotowuje dokumentację aplikacyjną lub pomaga klientowi w jej gromadzeniu. W przypadku potrzeb kredytowych klienta dokonuje wstępnej oceny zabezpieczeń proponowanych przez klienta. Przyjmuje dyspozycje klienta i ewentualne reklamacje, wykonuje operacje gotówkowe ²¹ i bezgotówkowe ²⁰. Informuje klienta o korzyściach i ryzykach przypisanych do poszczególnych produktów. W ramach świadczonych zadań i przyznanych kompetencji udziela informacji na temat dostępu klienta do zdalnych kanałów dystrybucji produktów finansowych ³⁹ i konsultuje ewentualne problemy z odpowiedzialnymi zespołami. Realizuje indywidualne plany sprzedażowe. Przygotowuje i analizuje sprawozdania i raporty ze sprzedaży produktów finansowych. Bierze udział w akcjach marketingowych, realizuje cele sprzedażowe produktów finansowych znajdujących się w ofercie instytucji finansowej, którą reprezentuje. W swojej pracy jest zorientowany zarówno na klienta, jak i bezpieczeństwo transakcji. Kształtuje i odpowiada za pozytywny wizerunek instytucji finansowej.

Sposoby wykonywania pracy

Pracownik do spraw produktów finansowych z reguły obsługuje klientów detalicznych, ale może zajmować się również obsługą przedsiębiorstw, czy też innych klientów instytucjonalnych. Wykonuje swoją pracę z wykorzystaniem metod, technik i procedur właściwych dla sprzedaży produktów finansowych. Jego działania polegają m.in. na:

• pozyskiwaniu klientów, z wykorzystaniem bazy danych klientów instytucji finansowej, dla której pracuje oraz we współpracy z partnerami biznesowymi, np.: deweloperami, pośrednikami finansowymi, agencjami nieruchomości, bankami, instytucjami ubezpieczeniowymi itp.,
• prezentowaniu oferty produktów finansowych, zarówno w bezpośrednich kontaktach z klientem, jak i przy użyciu technik informacyjno-komunikacyjnych,
• obsługiwaniu klienta w zakresie realizacji konkretnych transakcji i usług, zarówno samodzielnie, jak i we współpracy z dedykowanym danej grupie produktów zespołem (np. zespół oceny ryzyka, zespół kredytowy, doradcy inwestycyjni, bankowość elektroniczna, zespół walutowy itp.),
• realizowaniu transakcji w oparciu o zaawansowane systemy informatyczne danej instytucji finansowej w ramach przyznanych uprawnień i dostępów,
• przygotowywaniu raportów i sprawozdań z prowadzonych działań i analiz.

Więcej szczegółowych informacji znajduje się w sekcjach: 3.1. Zadania zawodowe oraz 3.2, 3.3 i 3.4. Kompetencje zawodowe.

Warunki pracy

Miejscem pracy pracownika do spraw produktów finansowych są pomieszczenia biurowe pracodawcy, przeznaczone do indywidualnej pracy, a także do spotkań z klientem, pozwalające na nieskrępowaną i niezakłóconą rozmowę. Praca może być wykonywana również w biurach typu open space. Obsługując klientów instytucjonalnych, pracownik może wykonywać pracę w terenie, spotykając się z klientem w jego siedzibie.

Więcej informacji znajduje się w sekcji: 4.1. Możliwości podjęcia pracy w zawodzie.

Wykorzystywane maszyny i narzędzia pracy

Pracownik do spraw produktów finansowych w działalności zawodowej wykorzystuje m.in.:

• urządzenia biurowe, takie jak: komputer z dostępem do internetu, drukarkę, skaner, niszczarkę, telefon, faks,
• samochód,
• system informatyczny instytucji finansowej,
• aplikacje obsługujące dostęp do Biur Informacji Gospodarczej ²,
• aplikacje obsługujące dostęp do Biura Informacji Kredytowej ³,
• aplikacje obsługujące dostęp do publicznych baz informacji, zawierających np. dane rejestrowe, dane o pomocy publicznej, czy o księgach wieczystych.

Organizacja pracy

Pracownik do spraw produktów finansowych w zależności od miejsca pracy, wykonywanych zadań zawodowych i liczby osób zatrudnionych w instytucji, może pracować indywidualnie lub zespołowo.

Osoby w tym zawodzie mogą pracować w systemie jednozmianowym lub dwuzmianowym, w szczególności w placówkach nastawionych na zapewnienie bezpośredniego dostępu dla klientów (np. znajdujących się w centrach handlowych).

Zgodnie z regulacjami wewnętrznymi instytucji finansowej, pracownik do spraw produktów finansowych obsługuje klienta w ramach posiadanych uprawnień. W przypadku zidentyfikowania u klienta potrzeb finansowych, wykraczających poza zakres obowiązków pracownika do spraw produktów finansowych, jest on zobowiązany przekazywać informacje o kliencie i jego potrzebach finansowych innym komórkom organizacyjnym instytucji.

Zagrożenia mające wpływ na bezpieczeństwo pracy człowieka

Pracownik do spraw produktów finansowych wykonując swoją pracę narażony jest między innymi na:

• obciążenie wzroku oraz układu kostno-szkieletowego – w związku z długotrwałą pracą przy komputerze,
• wypadki komunikacyjne podczas dojazdu do i powrotu z miejsca spotkania z klientem,
• stres, którego przyczyną są częste kontakty z ludźmi, w tym ze szczególnie trudnymi klientami, czy też agresja ze strony rozczarowanego klienta.

Do typowych chorób występujących w zawodzie można zaliczyć:

• zaburzenia nerwicowe,
• choroby układu mięśniowo-kostnego.

Wymagania psychofizyczne

Dla pracownika wykonującego zawód pracownik do spraw produktów finansowych ważne są:

w kategorii wymagań fizycznych

• sprawność układu kostno-stawowego,
• sprawność narządu wzroku,
• sprawność narządu słuchu;

w kategorii sprawności sensomotorycznych

• koordynacja wzrokowo-ruchowa,
• ostrość słuchu,
• ostrość wzroku,
• spostrzegawczość;

w kategorii sprawności i zdolności

• zdolność koncentracji uwagi,
• dobra pamięć,
• dobra organizacja pracy,
• łatwość wypowiadania się w mowie,
• zdolność skutecznego przekonywania,
• zdolność skutecznego negocjowania,
• zdolność analitycznego myślenia,
• zdolność do zachowania postawy nieoceniającej,
• zdolność słuchania i wyciągania konstruktywnych wniosków,
• współdziałanie i współpraca w zespole (grupie);

w kategorii cech osobowościowych

• gotowość do tworzenia i podtrzymywania sieci kontaktów z klientami,
• komunikatywność,
• łatwość nawiązywania kontaktów,
• operatywność i skuteczność,
• dokładność,
• skrupulatność,
• samokontrola,
• samodzielność,
• wysoka kultura osobista,
• asertywność,
• terminowość,
• dyspozycyjność,
• radzenie sobie ze stresem,
• odporność na działanie pod presją czasu,
• pewność siebie,
• elastyczność i otwartość na zmiany,
• wytrwałość i cierpliwość.

Więcej informacji znajduje się w sekcjach: 3.5. Kompetencje społeczne; 3.6. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu.

Wymagania zdrowotne

Praca w zawodzie pracownik do spraw produktów finansowych pod względem wydatku energetycznego należy do prac lekkich. Występuje w niej jednak znaczące obciążenie umysłowe, związane m.in. z koniecznością przekonywania i negocjowania. Dlatego wymagana jest wysoka sprawność umysłowa, odporność na stres i gotowość do pracy pod presją czasu.

Pewnym ograniczeniem w podjęciu pracy mogą być poważne wady wzroku, które wykluczają pracę przy komputerze oraz jazdę samochodem. Z kolei wady wymowy mogą stanowić utrudnienie w bezpośrednich kontaktach z klientami.

Więcej informacji znajduje się w sekcji: 4.4. Możliwości zatrudnienia osób niepełnosprawnych w zawodzie.

Wykształcenie niezbędne do podjęcia pracy w zawodzie

Do wykonywania zawodu pracownik do spraw produktów finansowych preferowane jest wykształcenie wyższe o profilu ekonomicznym ze specjalnością bankowość i finanse lub rachunkowość.

W praktyce pracodawcy często zatrudniają osoby z wykształceniem wyższym, niekoniecznie kierunkowym, które uzupełniały wykształcenie na specjalistycznych kursach bądź studiach podyplomowych.

Tytuły zawodowe, kwalifikacje i uprawnienia niezbędne/preferowane do podjęcia pracy w zawodzie

Aktualnie (2018 r.) brak jest specyficznych wymagań w zakresie tytułów zawodowych, kwalifikacji i uprawnień niezbędnych do wykonywania zawodu pracownik do spraw produktów finansowych.

Pracodawcy preferują dyplomy i certyfikaty potwierdzające umiejętności przydatne do wykonywania powierzonych zadań, w takich obszarach jak np. obsługa klienta, rachunkowość i finanse, organizacja i zarządzanie, ubezpieczenia, analiza finansowa, zarządzanie ryzykiem kredytowym, doradztwo finansowe, prawo handlowe.

Instytucje zatrudniające pracownika do spraw produktów finansowych, zwłaszcza w dużych miastach, często stawiają dodatkowy wymóg znajomości języka angielskiego.

W przypadku korzystania z samochodu służbowego niezbędne jest posiadanie prawa jazdy kategorii B.

Więcej informacji znajduje się w sekcji: 4.2. Instytucje oferujące kształcenie, szkolenie i/lub potwierdzanie kompetencji w ramach zawodu.

Możliwości rozwoju zawodowego i awansu

Pracownik do spraw produktów finansowych może:

• pod nadzorem przełożonego nabywać nowe umiejętności, które pozwolą na rozszerzanie jego zakresu obowiązków lub przyznanie mu nowych kompetencji,
• zajmować samodzielne stanowisko, obejmujące szerszy zakres zadań i kompetencji związanych ze sprzedażą bardziej zaawansowanych produktów finansowych i realizacją transakcji,
• awansować na stanowisko starszego specjalisty, którego zadaniem jest współpraca z biurem rozwoju produktów w zakresie wdrożenia lub modyfikacji produktów, opracowania dokumentacji produktowej oraz wsparcie sprzedaży poprzez opracowanie materiałów szkoleniowych i marketingowych,
• pracować na stanowisku kierowniczym, nadzorując pracę zespołu pracowników,
• specjalizować się w sprzedaży bardziej zaawansowanych produktów finansowych (np. jednostek uczestnictwa w funduszach inwestycyjnych ⁷, kredytów),
• kontynuować kształcenie na studiach wyższych, na kierunkach związanych z finansami i prawem.

Możliwości potwierdzania kompetencji

Obecnie (2018 r.) w zawodzie pracownik do spraw produktów finansowych nie ma możliwości potwierdzania kompetencji zawodowych zarówno w edukacji formalnej, jak i pozaformalnej.

W przypadku osób wykonujących zawód pracownik do spraw produktów finansowych i pracujących w bankach istnieje możliwość potwierdzenia kwalifikacji objętych Systemem Standardów Kwalifikacyjnych w Bankowości Polskiej ³⁴, takich jak:

• Certyfikowany Konsultant do Spraw Finansowych,
• Dyplomowany Pracownik Bankowy,
• Specjalista z zakresu analizy kredytowej podmiotu gospodarczego.

System Standardów Kwalifikacyjnych w Bankowości Polskiej funkcjonuje pod patronatem Związku Banków Polskich (ZBP). Uczestnikami systemu są: banki, szkoły (instytucje szkoleniowe i uczelnie) oraz inne instytucje finansowe. Aby potwierdzić wymienione wyżej kompetencje, wymagane jest:

• ukończenie odpowiedniego szkolenia, studiów wyższych lub podyplomowych, przygotowujących do zdania egzaminu,
• zdanie egzaminu przed komisją egzaminacyjną Związku Banków Polskich (ZBP) lub przystąpienie do wybranego egzaminu samodzielnie, w trybie eksternistycznym na terenie kraju,
• potwierdzenie stażu pracy w sektorze finansowym przez pracodawcę – uczestnika systemu standardów,
• dokonanie oceny umiejętności i postaw przez pracodawcę,
• złożenie przez pracodawcę wniosku do ZBP o przyznanie swojemu pracownikowi stopnia zawodowego, potwierdzonego certyfikatem ZBP.

Więcej informacji można uzyskać w Bazie Usług Rozwojowych https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl oraz Zintegrowanym Rejestrze Kwalifikacji https://rejestr.kwalifikacje.gov.pl

Osoba zatrudniona w zawodzie pracownik do spraw produktów finansowych może rozszerzać swoje kompetencje zawodowe w zawodach pokrewnych:

Pracownik w zawodzie pracownik do spraw produktów finansowych wykonuje różnorodne zadania, do których należą w szczególności:

• Z1 Uczestniczenie w sprzedaży produktów finansowych.
• Z2 Analizowanie profilu, potrzeb i możliwości klientów.
• Z3 Prowadzenie doradztwa w zakresie produktów finansowych stosownie do potrzeb klienta.
• Z4 Otwieranie rachunków bankowych oraz oferowanie i uruchamianie produktów depozytowych.
• Z5 Kompletowanie dokumentów służących udzieleniu finansowania dłużnego.
• Z6 Wprowadzanie danych do systemu bankowego/aplikacji bankowych.
• Z7 Wykonywanie operacji gotówkowych i bezgotówkowych.
• Z8 Obsługiwanie zdalnych kanałów dystrybucji produktów finansowych.
• Z9 Zapewnianie długotrwałych relacji z klientami.
• Z10 Sporządzanie sprawozdań, rejestrów oraz innej dokumentacji finansowej.

Kompetencja zawodowa Kz1: Pozyskiwanie klientów oraz analizowanie ich potrzeb obejmuje zestaw zadań zawodowych Z1, Z2, Z3, do realizacji których wymagane są odpowiednie zbiory wiedzy i umiejętności.

Kompetencja zawodowa Kz2: Zapewnianie profesjonalnej obsługi klienta w obszarze produktów finansowych obejmuje zestaw zadań zawodowych Z4, Z5, Z6, Z7, Z8, do realizacji których wymagane są odpowiednie zbiory wiedzy i umiejętności.

Kompetencja zawodowa Kz3: Wspieranie obsługi posprzedażowej obejmuje zestaw zadań zawodowych Z9, Z10, do realizacji których wymagane są odpowiednie zbiory wiedzy i umiejętności.

Pracownik w zawodzie pracownik do spraw produktów finansowych powinien posiadać kompetencje społeczne niezbędne do prawidłowego i skutecznego wykonywania zadań zawodowych.

W szczególności pracownik jest gotów do:

• Przestrzegania określonych w standardach etycznych i normach zawodowych zasad uczciwości, rzetelności, poufności oraz zapobiegania konfliktom interesów w realizacji usług finansowych.
• Przewidywania konsekwencji swoich działań i ponoszenia odpowiedzialności za podejmowane decyzje finansowe.
• Utożsamiania się ze strategią pracodawcy i dbania o jego wizerunek i reputację.
• Wykazywania inicjatywy, otwartości i zorientowania na klienta.
• Rozumienia interesów klienta i instytucji finansowej, w tym właściwego rozpoznania potrzeb i profilu ryzyka klienta, aby możliwe było pogodzenie interesów stron.
• Zachowywania tajemnicy zawodowej, poufności w zakresie danych i materiałów przekazywanych przez klienta, dotyczących jego relacji z instytucją finansową.
• Współpracowania z innymi zespołami instytucji finansowej.
• Budowania i utrzymywania trwałych relacji z klientami.
• Podnoszenia systematycznie swoich umiejętności sprzedażowych (komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktów, profesjonalizm w prowadzeniu rozmów i spotkań) oraz technik negocjacyjnych.

Pracownik powinien mieć zdolność właściwego wykonywania zadań zawodowych i predyspozycje do rozwoju zawodowego. Dlatego wymaga się od niego odpowiednich kompetencji kluczowych. Zostały one zilustrowane w formie profilu (rys. 1) ukazującego ważność kompetencji kluczowych dla zawodu pracownik do spraw produktów finansowych.

Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu pracownik do spraw produktów finansowych

Uwaga:

Wykaz kompetencji kluczowych opracowano na podstawie wykazu stosowanego w Międzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Dorosłych − projekt PIAAC (OECD).

Kompetencje zawodowe pracownika w zawodzie pracownik do spraw produktów finansowych nawiązują do opisów poziomów Polskiej Ramy Kwalifikacji. Opis zawodu, zadań zawodowych i wymagań kompetencyjnych może stanowić materiał informacyjny dla przygotowania (lub aktualizacji) opisu kwalifikacji wprowadzanych do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji (ZSK). Więcej informacji:

• Zintegrowany System Kwalifikacji: https://www.kwalifikacje.gov.pl
• Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji: https://rejestr.kwalifikacje.gov.pl

Pracownik do spraw produktów finansowych może znaleźć pracę przede wszystkim w instytucjach finansowych, takich jak:

• banki,
• firmy leasingowe ⁵,
• firmy faktoringowe ⁴,
• fundusze pożyczkowe ⁹,
• firmy pożyczkowe ⁶,
• fundusze poręczeń kredytowych ⁸,
• SKOKi – spółdzielcze kasy oszczędnościowo-kredytowe ²⁹,
• instytucje otoczenia biznesu ¹¹, np. agencje rozwoju regionalnego.

Kształcenie

Obecnie (2018 r.) w ramach formalnego systemu kształcenia zawodowego w Polsce nie kształci się w zawodzie pracownik do spraw produktów finansowych.

Osoby planujące podjęcie pracy w tym zawodzie mogą korzystać z oferowanych przez prywatne i publiczne uczelnie wyższe kierunków studiów I i II stopnia oraz studiów podyplomowych na preferowanych przez pracodawców kierunkach o profilu ekonomicznym, ze specjalnością bankowość i finanse lub rachunkowość.

Szkolenie

Szkolenia dla pracowników do spraw produktów finansowych organizują na własne potrzeby instytucje finansowe. Są to zarówno szkolenia wdrożeniowe dla kandydatów do pracy, jak również szkolenia doskonalące kompetencje pracowników.

Szkolenia i kursy podnoszące kwalifikacje zawodowe dla pracowników do spraw produktów finansowych organizowane są również przez izby gospodarcze oraz organizacje zrzeszające instytucje finansowe, takie jak:

• Związek Banków Polskich,
• Polski Związek Funduszy Pożyczkowych.

Szkolenia mogą być także oferowane na wolnym rynku usług szkoleniowych.

Obecnie (2018 r.) wynagrodzenie osób pracujących w zawodzie pracownik do spraw produktów finansowych jest zróżnicowane i wynosi od 3500 zł do 7700 zł miesięcznie brutto w przeliczeniu na jeden etat.

Instytucje finansowe zazwyczaj oprócz wynagrodzenia zasadniczego, które kształtuje się z reguły na poziomie od 2500 zł do 4000 zł brutto miesięcznie, stosują prowizyjne systemy wynagrodzeń, tzn. pracownik otrzymuje dodatkową prowizję uzależnioną od realizacji planów sprzedażowych, przeciętnie w wysokości ok. 20% wynagrodzenia zasadniczego. Pracodawcy stosują też pozapłacowe składniki motywacyjne, np. w formie dodatkowych ubezpieczeń, dostępu do niepublicznej opieki medycznej, zapewnienia szkoleń, zwrotu kosztów dokształcania.

Poziom wynagrodzeń osób wykonujących zawód pracownika do spraw produktów finansowych uzależniony jest m.in. od:

• indywidualnych wyników sprzedażowych, decydujących o wysokości prowizji,
• doświadczenia i stażu pracy,
• sytuacji na lokalnym rynku pracy,
• rodzaju pracodawcy (prywatny, publiczny),
• ilości produktów finansowych i wartości kapitału dostępnego w danym podmiocie,
• regionu Polski,
• wielkości aglomeracji.

W zawodzie pracownik do spraw produktów finansowych możliwe jest zatrudnienie osób niepełnosprawnych. Warunkiem niezbędnym jest identyfikacja indywidualnych barier i dostosowanie technicznych i organizacyjnych warunków środowiska oraz stanowiska pracy do potrzeb zatrudnienia osób:

• z niewielką dysfunkcją kończyn dolnych (05-R), która nie wyklucza stania i chodzenia, w tym samodzielnego przemieszczania się i kierowania samochodem,
• z dysfunkcją niedużego stopnia kończyn górnych (05-R), która nie wyklucza wykonywania pracy przy komputerze,
• z dysfunkcją narządu wzroku (04-O), jeśli posiadana wada jest skorygowana odpowiednimi szkłami optycznymi lub soczewkami kontaktowymi, które zapewnią ostrość widzenia,
• z dysfunkcją narządu słuchu (03-L) – pod warunkiem, że niepełnosprawność ta jest możliwa do skorygowania za pomocą aparatów słuchowych,
• z innymi rodzajami niepełnosprawności wynikającymi z chorób układu krążenia, oddechowego, pokarmowego, moczowo-płciowego i in. – pod warunkiem, że praca jest zorganizowana w taki sposób, aby pracownik miał możliwość regularnego przyjmowania leków i dokonywania niezbędnych zabiegów pielęgnacyjno-medycznych (np. zastrzyków insulinowych).